為進一步提升服務區(qū)的綜合服務水平，營造更加良好、規(guī)范、整潔的服務環(huán)境，按照集團公司關于服務區(qū)品質提升三年行動的部署要求，陸達公司統(tǒng)籌謀劃、狠抓落實，穩(wěn)步推進服務區(qū)服務質量持續(xù)提升。
陸達公司要求各服務區(qū)經(jīng)營單位要將品質提升作為一項長期、重要的工作來抓，切實提高政治站位、轉變經(jīng)營思路，采用精細化管理來做好司乘人員的服務保障工作。樹立服務區(qū)品牌觀念，精心培育、打磨升級，旨在通過提供優(yōu)質服務為助推京津冀一體化、推動地方旅游交通發(fā)展增添新動力。為此，各服務區(qū)按照工作要求、對標先進單位，圍繞改善衛(wèi)生狀況、更新維護設備設施、粉刷陳舊破損墻面、駕駛員休息區(qū)等便民措施，提升軟硬件服務水平。同時，針對服務區(qū)廣場兩側邊溝、污水排水溝、廣場綠化帶等重點和難點區(qū)域，開展垃圾清理，枯枝、枯葉修剪，雜物清理等集中整治專項行動，進一步美化場區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，打造靚麗的窗口形象。
下一步，陸達公司將持續(xù)深挖細節(jié)、精準施策，圍繞司乘人員最為關注的停車、如廁、餐飲、購物等方面做好服務文章，不斷豐富、優(yōu)化服務內容，切實提升司乘人員出行的幸福感、安全感。
